ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
про надання освітніх послуг, доступу до цифрового контенту та продаж товарів
Редакція від 11 липня 2026 року
Цей документ є офіційною публічною пропозицією фізичної особи-підприємця Левицького Олега Павловича укласти договір на викладених нижче умовах. Договір укладається дистанційно відповідно до Цивільного кодексу України, законів України «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів», «Про цифровий контент та цифрові послуги» та інших застосовних актів законодавства України.
1. Відомості про Продавця (Виконавця)
1.1. Адміністратором Сайту та організатором платформи є ТОВ «Школа реабілітації Експерт», ЄДРПОУ 44779074. Безпосереднім продавцем або виконавцем конкретного замовлення є фізична особа-підприємець, визначена відповідно до пункту 1.7 цієї Оферти.
1.2. Реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3384611474.
1.3. Адреса для листування та звернень: Україна, м. Львів, вул. Княгині Ольги, 5л.
1.4. Електронна пошта: rehabvidnovlenja@gmail.com.
1.5. Телефон: +38 (063) 352-63-13.
1.6. Банківські реквізити: IBAN UA463052990000026006001025917, АТ КБ «ПриватБанк».
1.7. ТОВ «Школа реабілітації Експерт» є власником бренду, адміністратором Сайту, освітньої платформи та організаційним координатором.
Освітні послуги на Сайті можуть надаватися:
– ФОП Левицьким Олегом Павловичем, РНОКПП 3384611474;
– ФОП Палчей Оксаною Іванівною, РНОКПП 3552603148.
Виконавцем і отримувачем платежу за конкретний курс є особа, зазначена на сторінці курсу, під час оформлення замовлення, у платіжних реквізитах, рахунку або фіскальному документі. До відповідного замовлення застосовуються реквізити та спеціальні умови цього Виконавця, повідомлені Замовнику до оплати.
Продавцем обладнання є ФОП Левицький Олег Павлович, якщо на сторінці конкретного Товару або в рахунку прямо не зазначено іншого продавця.
2. Терміни
2.1. Сайт — вебсайт spine-academy.com та пов’язані з ним сторінки, особисті кабінети й сервіси.
2.2. Замовник — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює замовлення для особистих, професійних чи підприємницьких потреб.
2.3. Онлайн-курс — освітня послуга та/або цифровий контент, що може включати відеоуроки, тексти, презентації, тести, завдання, консультації та доступ до платформи.
2.4. Очне навчання — курс, семінар, тренінг, майстер-клас або інше заняття з особистою присутністю учасника.
2.5. Товар — обладнання, апарат, аксесуар, витратний матеріал або інша матеріальна річ, запропонована на Сайті.
2.6. Сертифікат — документ Виконавця, що підтверджує проходження конкретної навчальної програми. Якщо прямо не зазначено інше, він не є дипломом державного зразка та не присвоює професійну чи освітню кваліфікацію.
2.7. Акцепт — повне й безумовне прийняття цієї Оферти шляхом оформлення та оплати замовлення, натискання відповідної кнопки на Сайті або іншої дії, що однозначно підтверджує згоду Замовника.
3. Предмет договору
3.1. Виконавець/Продавець зобов’язується відповідно до обраного Замовником замовлення:
надати доступ до онлайн-курсу або іншого цифрового контенту;
організувати та провести очне навчання;
передати у власність Замовника Товар;
надати супутні послуги, прямо зазначені в описі пропозиції,
а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити відповідну продукцію або послугу.
3.2. Назва, програма, формат, тривалість, дата, місце проведення, строк доступу, комплектація, ціна, гарантія та інші істотні характеристики визначаються на сторінці конкретної пропозиції, у кошику, рахунку, специфікації, гарантійному талоні або повідомленні, погодженому сторонами до оплати.
3.3. Інформація на сторінці конкретної пропозиції є частиною цього Договору. У разі розбіжності спеціальні умови конкретного замовлення мають перевагу над загальними положеннями цієї Оферти, якщо вони не звужують обов’язкових прав Споживача.
3.4. Освітні програми мають інформаційно-освітній характер і самі по собі не є медичною послугою, лікуванням або індивідуальною медичною консультацією.
4. Порядок укладення договору
4.1. До оплати Замовнику надається можливість ознайомитися з описом пропозиції, ціною, цією Офертою, політикою конфіденційності та умовами повернення.
4.2. Замовник оформлює замовлення на Сайті або погоджує його з представником Виконавця/Продавця. Замовник відповідає за правильність і актуальність наданих контактних та платіжних даних.
4.3. Договір вважається укладеним з моменту отримання оплати або іншого підтвердження акцепту, якщо інший момент прямо не погоджений сторонами.
4.4. Підтвердження замовлення, електронний лист, рахунок, квитанція, фіскальний чек, дані особистого кабінету та електронне листування можуть використовуватися як докази укладення й виконання Договору.
5. Ціна та оплата
5.1. Ціна зазначається у гривнях, якщо прямо не вказано інше. До оплати Замовник бачить загальну суму замовлення та, за наявності, окремо вартість доставки, додаткових робіт або комісій.
5.2. Оплата здійснюється способами, доступними на Сайті: через LiqPay та підключені платіжні інструменти, банківським переказом на IBAN, за рахунком або іншим погодженим способом.
5.3. Платіж обробляється відповідним банком або платіжним провайдером за його правилами. Виконавець/Продавець не отримує повних реквізитів платіжної картки.
5.4. Для бронювання місця на очному навчанні або замовлення Товару може передбачатися передоплата. Її розмір, залишок і строки оплати повідомляються до внесення коштів.
5.5. У разі розстрочення умови графіка платежів визначаються на сторінці пропозиції або в окремому погодженні. Прострочення платежу може бути підставою для призупинення доступу чи виконання замовлення після попередження Замовника.
6. Онлайн-курси та цифровий контент
6.1. Доступ надається на електронну адресу, зазначену під час оформлення, та/або в особистому кабінеті. Якщо інший строк не зазначений на сторінці курсу, доступ надається не пізніше 24 годин після підтвердження оплати.
6.2. Замовник зобов’язаний вказати чинну електронну адресу, перевірити папки «Спам» і «Промоакції» та, за потреби, самостійно створити обліковий запис за отриманим посиланням.
6.3. Строк доступу, порядок проходження, наявність перевірки завдань, консультацій та умови отримання Сертифіката визначаються в описі конкретного курсу.
6.4. Доступ є особистим, обмеженим і невиключним. Заборонено передавати облікові дані третім особам, копіювати, записувати, поширювати, публічно демонструвати, перепродавати або використовувати матеріали для створення похідного комерційного продукту без письмової згоди правовласника.
6.5. Виконавець забезпечує відповідність цифрового контенту погодженому опису та надає передбачені законом способи захисту у разі ненадання, невідповідності або істотного технічного недоліку. Тимчасові регламентні роботи чи збій на стороні Замовника не вважаються ненаданням послуги, але Виконавець сприяє відновленню доступу в розумний строк.
6.6. Якщо доступ надається одразу після оплати, натискаючи кнопку оплати та приймаючи умови, Споживач прямо просить розпочати виконання Договору до спливу строку, передбаченого для відмови від дистанційного договору, та підтверджує, що розуміє правові наслідки початку надання цифрового контенту. Це положення не обмежує права Споживача у разі ненадання або невідповідності цифрового контенту.
7. Очне навчання
7.1. Дата, час, адреса, програма, тривалість і перелік необхідних речей повідомляються на сторінці курсу та/або в підтвердженні замовлення.
7.2. Місце в групі вважається заброньованим після надходження передоплати або повної оплати, якщо інше письмово не підтверджено Виконавцем.
7.3. Якщо Замовник не може взяти участь, він повинен повідомити Виконавця якомога раніше. За зверненням, отриманим не пізніше ніж за 7 календарних днів до початку, Замовнику пропонується повернення сплаченої суми або одноразове перенесення на іншу доступну групу. За пізнішого звернення Виконавець може утримати лише фактичні, документально підтверджені витрати, понесені для організації навчання, якщо інше не встановлено законом.
7.4. Неявка без повідомлення не створює обов’язку повторно провести вже організоване групове заняття безоплатно. За можливості Виконавець може запропонувати матеріали, відпрацювання або участь в іншій групі на окремо погоджених умовах.
7.5. Виконавець має право замінити викладача на фахівця відповідної кваліфікації, скоригувати розклад або місце проведення в межах того самого населеного пункту, завчасно повідомивши учасників, якщо це не змінює суті програми.
7.6. У разі скасування навчання Виконавцем Замовник обирає повне повернення сплаченої суми або перенесення оплати на іншу погоджену дату/програму. Якщо проведення тимчасово неможливе через обставини непереборної сили, сторони насамперед погоджують нову дату; право на повернення визначається законом та фактично невиконаним обсягом.
7.7. Учасник зобов’язаний дотримуватися правил безпеки, санітарних вимог та інструкцій викладача. Практичні техніки виконуються лише в межах компетентності учасника й з урахуванням протипоказань.
8. Продаж, доставка та приймання обладнання
8.1. Модель, технічні характеристики, комплектація, стан, ціна та гарантійний строк Товару визначаються у картці Товару, рахунку, специфікації та/або гарантійному талоні.
8.2. Зображення Товару можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду через налаштування екрана або оновлення виробником, якщо це не змінює заявлених споживчих властивостей.
8.3. Наявний Товар передається у строк, зазначений при оформленні. Для Товару під замовлення орієнтовний строк постачання, розмір передоплати та можливі об’єктивні відхилення погоджуються до оплати.
8.4. Доставка здійснюється перевізником, самовивозом або іншим погодженим способом. Вартість доставки оплачує Замовник, якщо в пропозиції прямо не зазначено безкоштовну доставку.
8.5. Під час отримання Замовник повинен оглянути упаковку, кількість місць, зовнішній стан, комплектність і, якщо це можливо, працездатність Товару. Видимі пошкодження під час перевезення необхідно зафіксувати актом або претензією перевізнику та фото/відео до прийняття відправлення.
8.6. Право власності та ризик випадкової втрати переходять до Замовника під час фактичного отримання Товару ним або визначеною ним особою, крім випадків, коли законом чи письмовим погодженням передбачено інше.
8.7. Монтаж, введення в експлуатацію, навчання персоналу та витратні матеріали входять у ціну лише тоді, коли це прямо зазначено у пропозиції або специфікації.
9. Гарантія та сервіс обладнання
9.1. Гарантійний строк зазначається у картці Товару, рахунку або гарантійному талоні та обчислюється від дня передачі Товару, якщо інше не встановлено законом.
9.2. У межах гарантії Продавець організовує діагностику та усунення виробничого недоліку, заміну або інший передбачений законом спосіб захисту. Спосіб і строк залежать від характеру недоліку, наявності деталей та обов’язкових вимог законодавства.
9.3. Гарантія не поширюється на нормальне зношення, витратні матеріали, механічне пошкодження після передачі, порушення правил транспортування, зберігання чи експлуатації, нестабільне електроживлення, потрапляння рідини, самовільний ремонт або втручання неавторизованих осіб, якщо саме така обставина спричинила недолік.
9.4. Для звернення Замовник надає опис проблеми, фото/відео за можливості, номер замовлення, серійний номер і гарантійний документ. Доставка Товару на діагностику та назад здійснюється за правилами законодавства й з урахуванням результатів діагностики.
9.5. Умови цього розділу не обмежують обов’язкових прав Споживача щодо Товару неналежної якості. У відносинах між суб’єктами господарювання додаткові умови можуть визначатися договором, рахунком або гарантійним талоном.
10. Відмова від договору, обмін і повернення
10.1. Споживач має права на відмову від дистанційного договору, обмін, повернення, усунення недоліків, зменшення ціни або повернення коштів у випадках і порядку, встановлених законодавством України. Ця Оферта не виключає та не звужує таких прав.
10.2. Для онлайн-курсу до надання доступу Споживач може подати заяву про відмову від договору в межах строку, передбаченого законом. Після початку надання цифрового контенту наслідки відмови визначаються законом, наданою Споживачем згодою на негайне виконання та фактичним обсягом виконання. У разі ненадання або невідповідності курсу застосовуються способи захисту, передбачені законом незалежно від факту відкриття доступу.
10.3. Щодо очного навчання повернення та перенесення здійснюються відповідно до розділу 7, фактично наданого обсягу і вимог законодавства.
10.4. Товар належної якості, придбаний Споживачем, може бути обміняний або повернений у передбачений законом строк, якщо він не використовувався, збережені товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, комплектність і розрахунковий документ та якщо Товар не належить до встановленого законом переліку товарів, що не підлягають обміну/поверненню.
10.5. Права щодо Товару неналежної якості реалізуються відповідно до законодавства та розділу 9. Для складного обладнання до вимоги можуть додаватися результати діагностики, але це не позбавляє Споживача права заявити вимогу.
10.6. Для звернення необхідно написати на rehabvidnovlenja@gmail.com, зазначивши ПІБ/найменування, телефон, email, номер і дату замовлення, назву пропозиції, суть вимоги та платіжні реквізити, якщо вони потрібні. Бажано додати підтвердження оплати та фото/відео недоліку.
10.7. Звернення розглядається без невиправданої затримки. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким проведено оплату, або іншим погодженим законним способом у строк, передбачений законодавством та правилами платіжного провайдера.
10.8. Для Замовників, які придбавають продукцію у зв’язку з підприємницькою або професійною діяльністю, порядок скасування, повернення і відповідальність може додатково визначатися окремим договором, рахунком або специфікацією.
11. Сертифікати та статус навчання
11.1. Сертифікат видається після виконання умов конкретної програми: відвідування, перегляду матеріалів, складання тесту та/або виконання завдань, якщо це передбачено описом курсу.
11.2. Формат Сертифіката (електронний або паперовий), строк виготовлення та умови доставки вказуються в описі курсу. Якщо паперовий Сертифікат надсилається «Новою поштою», доставку сплачує Замовник, якщо інше прямо не зазначено.
11.3. Сертифікат підтверджує факт проходження навчальної програми в системі неформальної освіти або професійного розвитку. Він не є дипломом про вищу освіту, документом державного зразка, документом про присвоєння професійної кваліфікації чи спеціалізації.
11.4. Інформація про бали безперервного професійного розвитку зазначається окремо для конкретного заходу. Якщо така інформація відсутня, курс не вважається заходом БПР і бали не нараховуються.
11.5. Визнання Сертифіката роботодавцем, професійною організацією або установою залежить від їхніх правил. Виконавець не гарантує такого визнання, якщо це прямо не передбачено законодавством або умовами конкретної програми.
12. Інтелектуальна власність
12.1. Майнові права на матеріали Сайту й навчальні матеріали належать їхнім правовласникам. Придбання курсу надає лише право особистого користування в межах строку та функцій, визначених програмою.
12.2. За порушення правил доступ може бути тимчасово обмежено після повідомлення Замовника, а у випадку істотного або повторного порушення — припинено. Це не виключає інших способів захисту авторських прав.
12.3. Використання коротких фрагментів у випадках, прямо дозволених законом, не потребує окремої згоди правовласника.
13. Права й обов’язки сторін
13.1. Виконавець/Продавець зобов’язаний надати достовірну інформацію, виконати підтверджене замовлення, забезпечити канали підтримки та розглянути обґрунтовані звернення.
13.2. Виконавець/Продавець має право залучати викладачів, перевізників, платіжні сервіси, хостинг, платформу та інших підрядників, залишаючись відповідальним у межах закону і договору.
13.3. Замовник зобов’язаний своєчасно оплатити замовлення, надати достовірні дані, дотримуватися правил користування, безпеки та інтелектуальної власності, а також використовувати обладнання відповідно до інструкції.
13.4. Замовник має право до оплати отримати необхідну інформацію, а після оплати — належне виконання замовлення, підтримку та передбачені законом способи захисту.
14. Відповідальність
14.1. Сторони відповідають за порушення зобов’язань відповідно до Договору та законодавства України.
14.2. Виконавець не відповідає за неможливість доступу, спричинену несправністю пристрою, програмного забезпечення або інтернет-з’єднання Замовника, але надає розумну технічну допомогу для перевірки доступу.
14.3. Освітня інформація не замінює медичну освіту, клінічне рішення, діагностику чи лікування. Замовник відповідає за застосування методик у межах власної освіти, компетентності та законних професійних повноважень.
14.4. Виконавець/Продавець не відповідає за непрямі втрати, упущену вигоду або очікуваний комерційний результат у межах, дозволених законом. Це обмеження не застосовується до відповідальності, яку за законом не можна виключити.
15. Форс-мажор
15.1. Сторона звільняється від відповідальності за невиконання, спричинене надзвичайними та невідворотними обставинами поза її розумним контролем, на строк дії таких обставин.
15.2. Війна або воєнний стан не визнаються автоматично форс-мажором для кожного зобов’язання. Сторона повинна довести причинний зв’язок між конкретною обставиною і неможливістю виконання та повідомити іншу сторону без невиправданої затримки.
15.3. Сторони вживають розумних заходів для мінімізації наслідків і, за можливості, погоджують перенесення строку, альтернативний формат або повернення за невиконану частину.
16. Персональні дані
16.1. Володільцем персональних даних, зібраних для оформлення й виконання замовлення, є ФОП Левицький Олег Павлович, якщо під час оформлення прямо не зазначено іншого продавця/виконавця.
16.2. Можуть оброблятися ім’я, прізвище, телефон, email, адреса доставки, дані замовлення, платежу, навчального прогресу, звернень і технічні дані користування Сайтом.
16.3. Дані обробляються для укладення та виконання договору, проведення платежу, доставки, доступу до курсу, видачі Сертифіката, підтримки, бухгалтерського й податкового обліку, захисту прав сторін та надсилання маркетингових повідомлень лише за наявності належної правової підстави.
16.4. Для виконання цих цілей дані можуть передаватися Wix та іншим постачальникам хостингу/платформи, LiqPay і банкам, перевізникам, сервісам email/SMS, бухгалтерським і технічним підрядникам, органам влади у випадках, передбачених законом. Частина постачальників може обробляти дані за межами України із застосуванням доступних правових і технічних гарантій.
16.5. Дані зберігаються протягом строку, необхідного для зазначених цілей, виконання вимог бухгалтерського, податкового та іншого законодавства, а також захисту прав у межах строків позовної давності.
16.6. Суб’єкт даних може звернутися щодо доступу, уточнення, заперечення, обмеження, видалення даних або відкликання згоди у випадках, передбачених законом, на email, зазначений у пункті 1.4. Відкликання згоди не впливає на законність попередньої обробки та не припиняє обробку, необхідну для виконання договору чи вимог закону.
17. Комунікації
17.1. Сторони можуть обмінюватися повідомленнями через email, телефон, месенджери, особистий кабінет та інші контакти, надані під час замовлення.
17.2. Повідомлення вважається отриманим, коли воно доставлене на зазначену адресу/номер або стало доступним в особистому кабінеті, якщо відправник не отримав повідомлення про недоставлення.
17.3. Рекламні повідомлення надсилаються за окремою згодою, якщо вона потрібна. Від них можна відмовитися через посилання у повідомленні або звернення до Виконавця.
18. Зміни Оферти та строк дії
18.1. Оферта діє з дати, зазначеної на початку, до її заміни новою редакцією.
18.2. До конкретного замовлення застосовується редакція, чинна на момент його акцепту. Подальші зміни не погіршують уже погоджені умови без згоди Замовника, крім змін, прямо необхідних за законом.
18.3. Виконавець може оновлювати програму курсу, матеріали або технічну платформу, якщо це не зменшує погодженого обсягу й основної цінності пропозиції.
19. Вирішення спорів
19.1. Сторони намагаються врегулювати спір шляхом переговорів і письмової претензії. Для оперативного розгляду слід надати номер замовлення та опис вимоги.
19.2. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується відповідно до законодавства України компетентним судом. Права Споживача на звернення до уповноважених органів не обмежуються.
20. Прикінцеві положення
20.1. Недійсність окремого положення не впливає на чинність решти Договору; таке положення застосовується в максимально допустимому законом обсязі або замінюється нормою закону.
20.2. Заголовки розділів використовуються для зручності й не змінюють змісту положень.
20.3. Акцептуючи Оферту, Замовник підтверджує, що до оплати отримав необхідну інформацію, розуміє характер обраної пропозиції та погоджується з умовами Договору.
